照片來源:本篇照片截自該劇之相關劇照
劇情結構★★★★★★★★★☆
演員組合★★★★★★★★☆☆
粉紅劇情☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
推薦指數★★★★★★★☆☆☆
這部原本是一直被我跳過去的,結果後來想看的日劇都看到差不多了就想說看個兩集看看,結果一開看就完全一發不可收拾了,在裡面學到好多知識及更了解這些119人員的工作狀態,雖然跟台灣的119援救SOP不會一樣,但在119內部的忙碌與緊張感應該不會差太多吧!
這部以粕原雪(清野菜明飾)為靈魂人物,講述她原本是一位銀行職員,因為童年時期家裡曾遭遇過火災,當時報案透過電話另一段穩定又安撫的指導,讓她跟姐姐順利脫困,因此她也想成為這樣的存在而毅然決然轉職至消防局通信指令中心。
粕原雪個性樂觀開朗,判斷力強且善於傾聽,她還有另外一項特殊能力就是聽力特別好,每次她用聽力去判斷跟記憶時我都會想到韓劇的《VOICE》,也都是透過敏銳的聽力去判斷電話那端的狀況而給出最符合現況的解決方式,這個工作是拯救的第一線相當的重要,任何一項判斷都會影響到求救民眾的生命安全。
另外,她個人也會在接到電話後,利用休息時間到案發地點去走一遭,喚起當時接聽電話的記憶,再比對現場所發生的事情,檢視四周的環境及狀況,成為之後接聽電話的經驗值,雖然一開始被同事覺得這是很多餘的事,但她也因為多做了這個動作,讓解決案件的判定更加快速及正確。
除了通報根解決流程外,也演出各式報案民眾的疑難雜症,不管是調派救護車或是救火車,亦或是運用電話指導該怎麼緊急救治的方式,都能夠呈現出緊張卻又專業的一面。
當我們以為接電話是個人的事,但是劇中卻呈現出雖然是個人接個人的電話,但案中會有同一地點許多人報案或是遇上重大事件的集體報案等狀況,或是當接電話人員遇上無法當下解決的狀況,其他人員或坐在最後面的總指揮就會協助解決,展現出團隊的合作及默契。
女主角的姊姊因為火災而得了失語症,平日跟家裡的互動相當冷淡,就算回到家裡也想要盡快離開,但是在一場意外女主角姐姐為了拯救受傷的小男孩及自己,竟然開口向救難人員求救,救了自己跟小男孩一命。
在姐姐開口說話後,全家人坐下來好好聊天,姐姐才道出小時候的火災是她所引起的,因為覺得自己做錯事所以一直壓在心裡,直到妹妹說她想要去當通信指令中心人員時,小時候的回憶及自責又湧上心頭,所以突然就無法說話了。在一家人坐下來聊完後,姐姐有種如釋無重負的感覺,從此跟家人變得跟親密了。
原本以為只是一般的電話跟指派工作內容,本劇雖然以消防局通信指令中心的工作為主軸,但是有帶出幾條跟工作延伸的個人故事,整體來說內容相當完整且豐富,不會覺得好像一直在接聽電話很枯燥無味,很有教育意義也可以看到成員們的成長,有興趣的人可以追一下喔
PS、每個人觀看的角度及理解不同,本劇為本人觀看後的主觀心得分享,僅作為追劇參考!